„Es ist wie das Leben vor und nach dem Fernsehen“ – Ein Zahnarzt über die Arbeit mit Autoscriber

„Es ist wie das Leben vor und nach dem Fernsehen.“

So beschreibt Dr Louis Trichardt, ein kosmetischer Zahnarzt in Kapstadt, Südafrika, seine Praxis seit der Einführung von Autoscriber. In unserem Gespräch mit ihm wurde klar, warum er es so beschreibt, denn es hatte wirklich einen erheblichen Einfluss auf seine Arbeitsweise.

Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Zeit für die Behandlung

Für Dr. Tichardt nahm die Dokumentation früher einen großen Teil seines Tages in Anspruch. Jetzt erstellt Autoscriber mit seiner Ambient Listening-Technologie automatisch im Hintergrund seine klinischen Notizen, während er spricht, und optimiert so die Dokumentation.

„Das hat den Zeitaufwand für die Dokumentation drastisch reduziert.“

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Das bedeutet, dass er mehr Zeit hat, sich auf die wichtigen Behandlungen zu konzentrieren, und während der Konsultationen präsenter sein kann.
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Bessere Aufzeichnungen, weniger Risiken

Autoscriber macht nicht nur alles schneller, sondern auch sicherer. Dr. Trichardt erklärte, wie eine strukturierte Dokumentation sowohl Patienten als auch Ärzte schützt.

„Viele Beschwerden sind auf eine mangelhafte Dokumentation zurückzuführen. Mit Autoscriber wird dieses Risiko reduziert. Es gibt eine klare Aufzeichnung dessen, was gesagt, empfohlen und entschieden wurde.“

Diese Klarheit ist besonders wichtig in der kosmetischen Zahnmedizin, wo die Erwartungen präzise sein können und Details eine große Rolle spielen.
Bei Bedarf teilt Dr. Trichardt seinen Kunden auch den Patientenbrief mit, damit sie genau wissen, was besprochen und empfohlen wurde, was es allen Beteiligten erleichtert, den Überblick zu behalten.
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Das Gesamtbild erfassen

Von Medikamenten bis hin zu Allergien erfasst Autoscriber Details, die oft vergessen werden, insbesondere im Laufe der Zeit. So kann er detailliert zurückblicken, was zuvor dokumentiert wurde, z. B. welche Eingriffe der Patient nicht durchführen lassen wollte.
Selbst wenn Dr. Trichardt mit einem Patienten eine Röntgenaufnahme durchgeht, wird die Erklärung automatisch erfasst. Die Dokumentation ist  konsistent, vollständig und leicht zugänglich.
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Funktioniert auf Englisch und Afrikaans

Dr. Trichardt verwendet Autoscriber in beiden Sprachen und vertraut den Zusammenfassungen – auch wenn die Transkription nicht perfekt ist.
Akzeptanz durch die Patienten
In sieben Monaten hat nur ein Patient Bedenken hinsichtlich der Verwendung des KI-Scribe während der Konsultation geäußert. Dr. Trichardt erklärte, dass die Aufzeichnungen sofort gelöscht werden und die Notizen nur für ihn zugänglich sind.
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„Die meisten Patienten stellen keine Fragen dazu. Sie schätzen einfach den reibungsloseren Ablauf.“

Wir bei Autoscriber glauben, dass eine bessere Versorgung mit besseren Gesprächen beginnt. Dr. Trichardt's Geschichte zeigt, wie das in der Praxis aussieht: weniger Verwaltungsaufwand, mehr Konzentration, besserer Schutz und Technologie, die sich in den Hintergrund einfügt.