“Het is als het leven voor en na de komst van de televisie” - Een tandarts over zijn ervaringen met Autoscriber

“Het is als het leven voor en na de komst van de televisie.”

Zo omschrijft Dr Louis Trichardt, een cosmetisch tandarts in Kaapstad, Zuid-Afrika, zijn praktijk sinds hij Autoscriber in gebruik heeft genomen. Tijdens ons gesprek met hem werd duidelijk waarom hij het zo omschrijft: het heeft echt een grote impact gehad op zijn manier van werken.

Minder administratie, meer tijd voor zorg

Voor Dr. Tichardt nam documentatie vroeger een groot deel van zijn dag in beslag. Nu, met de ondersteuning van Autoscriber's Ambient Listening-technologie, worden zijn klinische aantekeningen automatisch op de achtergrond gemaakt terwijl hij spreekt, en wordt de documentatie geoptimaliseerd.

“Het heeft de tijd die ik aan documentatie besteed drastisch verminderd.”

Dit betekent dat hij meer tijd heeft om zich te concentreren op belangrijke procedures en meer aanwezig kan zijn tijdens consulten.

Betere dossiers, minder risico's

Autoscriber maakt niet alleen dingen sneller. Het maakt dingen ook veiliger. Dr. Trichardt vertelde hoe gestructureerde documentatie zowel de patiënt als de behandelaar helpt beschermen.

“Veel claims komen neer op slechte documentatie. Met Autoscriber wordt dat risico verminderd. Er is een duidelijk verslag van wat er is gezegd, wat er is geadviseerd en welke beslissingen er zijn genomen.”

Die duidelijkheid is vooral belangrijk in de cosmetische tandheelkunde, waar de verwachtingen nauwkeurig kunnen zijn en details ertoe doen.
Indien nodig deelt Dr. Trichardt ook de patiëntenbrief met zijn cliënten, zodat zij duidelijkheid hebben over wat er is besproken en geadviseerd, waardoor het voor alle betrokken partijen gemakkelijker wordt om het overzicht te behouden.

Het volledige plaatje vastleggen

Van medicijnen tot allergieën, Autoscriber legt details vast die vaak worden vergeten, vooral na verloop van tijd. Het stelt hem in staat om in detail terug te kijken op wat eerder is gedocumenteerd, bijvoorbeeld welke ingrepen de patiënt niet wilde ondergaan.
Zelfs wanneer Dr. Trichardt een röntgenfoto met een patiënt bekijkt, wordt de uitleg automatisch vastgelegd. De documentatie is  consistent, volledig en gemakkelijk toegankelijk.

Werkt in het Engels en Afrikaans

Dr. Trichardt gebruikt Autoscriber in beide talen en vertrouwt op de samenvattingen, zelfs als het transcript niet perfect is.

Patiënten zijn enthousiast

In zeven maanden tijd heeft slechts één patiënt zijn bezorgdheid geuit over het gebruik van AI-scribe tijdens het consult. Dr. Trichardt legde uit dat de opnames onmiddellijk worden verwijderd en dat alleen hij toegang heeft tot de aantekeningen.

“De meeste patiënten stellen er geen vragen over. Ze waarderen gewoon dat het proces soepeler verloopt.”

Bij Autoscriber geloven we dat betere zorg begint met betere gesprekken. Het verhaal van Dr. Trichardt laat zien hoe dat er in de praktijk uitziet: minder administratie, meer focus, betere bescherming en technologie die op de achtergrond blijft.

‍